Politique de confidentialité

Politique de confidentialité pour www.transdirect.be,
propriété de TransDirect

I. À quoi s'applique la présente politique de confidentialité ?

Cette politique de confidentialité s'applique lorsque vous :

  • visitez ou utilisez le site web https://www.transdirect.be/, propriété de BV TransDirect et/ou vous fournissez des données personnelles (par exemple, en remplissant le formulaire de contact, en envoyant un e-mail, en prenant contact par téléphone, etc.)
  • utiliser nos produits ou services de toute autre manière
  • interagit d'une manière ou d'une autre avec BV TransDirect par le biais d'autres canaux de vente ou de marketing (tels que, par exemple, les réunions ou rendez-vous en face à face, les salons professionnels, les médias sociaux, les visites de bureaux, etc ;)
  • accepte explicitement cette déclaration de confidentialité

II. Qui traite les données à caractère personnel ?
a. Le responsable du traitement

BV TransDirect est le responsable du traitement : il détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.

données à caractère personnel et peut être contacté par les moyens suivants :

b. Sous-traitant

BV TransDirect peut faire appel à des sous-traitants pour la bonne exécution des services qu'elle vous fournit. A sous-traitant peut traiter vos données personnelles à la demande ou sur instruction de BV TransDirect ou pour le compte de BV TransDirect, le sous-traitant étant tenu de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Le sous-traitant sera tenu d'assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

III. Quelles sont les données personnelles traitées ?

BV TransDirect déclare qu'elle ne collecte et ne traite que les données pertinentes ou nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées.

nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. En fonction de ces finalités, BV TransDirect traite les catégories suivantes

de données personnelles que vous nous fournissez (liste non exhaustive) :

  • Votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse (identification - ou coordonnées).
  • Caractéristiques des missions ou intérêt spécifique que vous portez.
  • Votre curriculum vitae si vous répondez à une offre d'emploi de BV TransDirect.
  • Coordonnées de l'entreprise

IV. Sur quelle base juridique les données personnelles sont-elles traitées ?

BV TransDirect traite vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • En raison de l'exécution du contrat que vous concluez avec nous ou des démarches précontractuelles que vous avez effectuées lors de votre candidature ;
  • En raison de l'intérêt légitime de BV TransDirect à vous fournir ses produits et services ;
  • En raison du consentement exprès que vous avez donné pour ce faire.

V. Quelles sont les finalités du traitement des données personnelles ?

BV TransDirect traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Vous fournir une expérience utilisateur et un service sécurisés, optimaux et personnalisés ;
  • Gérer la relation contractuelle avec vous, y compris l'établissement de devis, la facturation et la fourniture d'un soutien/suivi ou l'exécution de nos services ;
  • Pour vous tenir informé de nos produits, services, projets ou nouvelles susceptibles de vous intéresser ;

VI. Qui reçoit les données à caractère personnel ?

A l'exception des éventuels sous-traitants agissant uniquement sur instructions de BV TransDirect ou de certains de nos fournisseurs en fonction des instructions que vous nous donnez, BV TransDirect traite vos données personnelles uniquement pour son propre usage interne. Vos données personnelles ne seront pas vendues, transférées ou communiquées à des tiers à moins que vous n'ayez donné votre consentement explicite préalable.

BV TransDirect a également pris des mesures juridiques et techniques appropriées pour empêcher l'accès et l'utilisation non autorisés de vos données personnelles.

VII. Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?

BV TransDirect conserve vos données personnelles (i) tant qu'elles sont nécessaires ou pertinentes pour les finalités prédéfinies, (ii) pour la durée à laquelle elle est légalement tenue ou (iii) tant qu'une relation contractuelle est en cours, ou (iv) tant qu'un litige juridique ou des enquêtes peuvent survenir en relation avec les services ou produits fournis par BV TransDirect.

VIII. Quels droits avez-vous ?
a. Droit à l'information

Par le biais de cette déclaration de confidentialité, BV TransDirect souhaite vous informer le plus complètement possible sur le traitement de vos données personnelles. Vos données seront traitées à des fins légitimes de manière appropriée, pertinente, sûre et proportionnée, elles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire et ce, toujours avec la plus grande intégrité et confidentialité.

b. Droit d'accès

Vous avez toujours le droit de vérifier la légalité de toute activité de traitement de vos données personnelles et de demander à BV TransDirect de vous fournir des informations concernant les finalités du traitement, les catégories de vos données personnelles, les catégories de destinataires de vos données personnelles, la période de conservation et les droits que vous pouvez exercer.

Vous avez également le droit de demander à BV TransDirect une copie des données personnelles traitées à votre sujet. Cette copie vous sera en principe fournie gratuitement, à moins que votre demande ne soit déraisonnable ou excessive. Dans ce cas, des frais administratifs peuvent être facturés par BV TransDirect.

c. Droit de rectification

Vous avez le droit de corriger des données incorrectes ou de compléter des données incomplètes sur simple demande à BV TransDirect.

d. Droit à l'effacement des données

Vous avez le droit de demander à BV TransDirect d'effacer vos données personnelles s'il n'y a plus de raison légitime pour BV TransDirect de continuer à les traiter. Vous pouvez exercer ce droit dans les cas suivants :

  • Vos données personnelles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif poursuivi ;
  • Vous prouvez que BV TransDirect a traité vos données de manière illégale ;
  • Vos données personnelles doivent être supprimées en vertu d'une obligation légale ;
  • Vous révoquez votre consentement au traitement de vos données personnelles et il n'y a pas d'autre base légale pour le traitement de vos données ;
  • Vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition (voir point VIII.f).

Cependant, BV TransDirect conserve le droit de refuser votre demande d'effacement avec justification et ne peut être tenu responsable du fait que les données personnelles supprimées restent temporairement stockées quelque part, de manière invisible pour elle.

e. Droit à la limitation du traitement des données

Vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement des données dans l'une des circonstances suivantes :

  • Vous contestez l'exactitude des données personnelles traitées par BV TransDirect et BV TransDirect s'est vu accorder un délai raisonnable pour vérifier l'exactitude des données personnelles ;
  • Vous prouvez que le traitement par BV TransDirect était illégal et demandez une restriction ;
  • BV TransDirect n'a plus besoin des données, mais vous en avez encore besoin pour l'exercice d'un droit légal ;
  • Vous exercez votre droit d'opposition (voir point VIII.f)
f. Droit d'opposition au traitement des données

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de "marketing direct". BV TransDirect cessera de traiter vos données personnelles à moins qu'elle ne puisse invoquer des raisons impérieuses qui l'emportent sur vos droits et libertés. Le cas échéant, vous serez également informé en conséquence.

g. Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir et de réutiliser les données que vous avez fournies à BV TransDirect sur la base du consentement dans un format structuré, commun et lisible par machine pour d'autres services et donc de les transférer à un autre responsable du traitement, à moins que cela ne soit techniquement impossible.

h. Droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée

Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision entièrement automatisée - sans intervention humaine - si elle vous affecte de manière significative ou si elle a des conséquences juridiques. À ce jour, BV TransDirect déclare que vous ne serez pas soumis à une telle prise de décision automatisée dans le cadre des activités de traitement menées par BV TransDirect.

IX. Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Si vous souhaitez exercer vos droits, vous devez envoyer une demande écrite et une preuve d'identité à BV TransDirect par l'un des moyens suivants :

  • Par lettre recommandée à : BV TransDirect, Evolis 100, 8500 Kortrijk (CBE no. 0782.223.539)
  • Par courrier électronique à l'adresse suivante : info@transdirect.be

X. Quels sont les cookies que nous utilisons ?

Lorsque vous visitez le site web de BV TransDirect, certains cookies peuvent être placés sur votre appareil pendant l'utilisation du site web. À l'heure actuelle, notre site web n'utilise pas de cookies susceptibles de collecter des informations personnelles vous concernant. Nous limitons l'utilisation des cookies aux cookies nécessaires ou purement fonctionnels qui servent à faire fonctionner correctement notre site web. Si, à l'avenir, certains cookies collectent des informations personnelles vous concernant, votre consentement sera demandé.

Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, leur installation ou leur suppression et sur la manière de procéder avec le navigateur web spécifique que vous utilisez, veuillez consulter le site www.allaboutcookies.org.

XI. Comment déposer une plainte ?

Si vous avez des réclamations concernant le traitement de vos données à caractère personnel, nous vous remercions de nous contacter directement via l'un des canaux de contact décrits à l'article IX, afin que nous puissions les résoudre pour vous.

En outre, vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données via ce lien.

XII. Cette déclaration de confidentialité peut-elle être modifiée ?

BV TransDirect a toujours le droit d'améliorer ou de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment, les modifications s'appliquant immédiatement à compter de leur publication sur son site Internet. Nous vous conseillons de (re)consulter cette déclaration de confidentialité à intervalles réguliers afin de prendre connaissance des modifications. La poursuite de votre relation contractuelle ou l'utilisation de notre site web ou de nos services sera considérée comme une acceptation de toute modification apportée à la présente déclaration de confidentialité.

XIII. Droit applicable et juridiction

La présente déclaration de confidentialité est soumise aux lois et règlements applicables en Belgique et seuls les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Gand, division Courtrai, sont compétents en cas de litige.

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